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Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza)

INFORMAZIONI GENERALI
Premessa
– Il sito https://eshop.salernitana.it/ svolge l’attività di vendita Business-to-Consumer (B2C) dei PRODOTTI UFFICIALI U.S. SALERNITANA 1919.

  1. a) IDENTITA’ DEL FORNITORE
    Il marchio SALERNITANA è registrato dalla Unione Sportiva Salernitana 1919 S.r.l. di Salerno (d’ora in avanti per brevità U.S. SALERNITANA), tramite il quale vengono promossi, distribuiti e sfruttati ai fini commerciali i MARCHI DI PROPRIETÀ della U.S. SALERNITANA e i PRODOTTI ad essi riconducibili.

La U.S. SALERNITANA, tramite SALERNITANA e-SHOP, è proprietaria del dominio Salernitana.it e di TUTTI I DOMINI ad esso riconducibili.

La U.S. SALERNITANA SRL con sede in Salerno, Stadio Arechi, Via Salvador Allende snc 84131; p.iva 04954470656, cod. fisc. 04954470656, è il CONCESSIONARIO UFFICIALE IN ESCLUSIVA del marchio SALERNITANA E-SHOP nonché del marchio https://eshop.salernitana.it/

I prodotti presenti nel sito eshop.salernitana.it sono venduti tramite la U.S. SALERNITANA s.r.l. (d’ora in avanti denominata SALERNITANA)

l’indirizzo del Fornitore, per eventuali azioni previste dal D. Lgs. 185/99, è: U.S. SALERNITANA S.R.L., Stadio Arechi, varco 25, Via Salvador Allende snc, 84131 Salerno.

  1. b) CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEI PRODOTTI
    I prodotti venduti tramite il sito https://eshop.salernitana.it/ sono PRODOTTI UFFICIALI U.S SALERNITANA (prodotti da Licenziatari Ufficiali), e costituiscono essenzialmente in prodotti di abbigliamento tecnico, abbigliamento per il tempo libero, gadget, accessori personali, scolastici – prodotti comunque inerenti all’attività sportiva della U.S. SALERNITANA.
    Le caratteristiche dei singoli prodotti e dei materiali utilizzati per la manifattura degli stessi sono indicate nelle pagine web di riferimento.
  2. c) PREZZO DEI PRODOTTI
    – i prezzi esposti sono comprensivi di IVA;
    – per l’applicazione dell’IVA ha valore l’INDIRIZZO DI DESTINAZIONE, quale che sia l’indirizzo di fatturazione.
    – nel caso in cui la DESTINAZIONE dei prodotti avviene in ambito Unione Europea, l’IVA esposta in fattura è del 22%;
    – eventuali spese di sdoganamento e dazi doganali per esportazioni “EXTRA UE” saranno a totale carico del Consumatore.
  3. d) SPESE DI CONSEGNA
    – i prodotti vengono venduti franco magazzino di Salerno, Via Salvador Allende snc, Stadio Arechi - Varco 25, cap. 84131.
    - Le spese di consegna possono essere verificate prima della conferma finale dell’ordine e sono comprese:

– spedizioni in ambito Salerno e Provincia sono effettuate tramite corrieri SMYB e hanno un COSTO FISSO di € 5,00.
– spedizioni in ambito Stato Italiano (San Marino e Città del Vaticano compresi) sono effettuate tramite corrieri GLS e hanno un COSTO FISSO di € 7,00.
– le spedizioni con destinazione Stato Estero hanno un range molto più ampio dipendente dal paese di destinazione. Consigliamo pertanto la loro diretta consultazione al momento dell’ordine;
– i prodotti, affidati da SALERNITANA e-SHOP a un Primari Corrieri Nazionali e Internazionali, viaggiano a totale rischio del Consumatore;
– il consumatore potrà seguire lo stato di spedizione attraverso il sistema di tracking delle consegne corrieri direttamente dalla sezione ordini del sito o dall'email che invierà il vettore di consegna al momento della creazione dell'etichetta di spedizione, sull'email inserita dal consumatore al momento dell'acquisto.
– non è possibile inviare prodotti a CASELLE POSTALI.
– il tempo medio di consegna della merce varia da 1 a 3 giorni lavorativi in Italia, da 2 a 6 giorni lavorativi per le consegne all’estero, a seconda della spedizione scelta.

NOTA BENE: nel giorno delle partite casalinghe, esclusivamente nei giorni feriali, non verranno processate spedizioni, quest'ultime verranno lavorate a partire dal giorno lavorativo successivo.


– eventuali ritardi nel recapito del pacco o eventuali danni riscontrati nei prodotti e iscritti sulla bolla di consegna al momento del ritiro da parte del Cliente, non potranno essere imputati a SALERNITANA e-SHOP, ma dovranno essere motivo di rivalsa verso il Corriere al quale il SALERNITANA e-SHOP ha affidato la spedizione.

  1. e) PROCEDURA DI ACQUISTO
    Per l’acquisto dei PRODOTTI UFFICIALI U.S. SALERNITANA, tramite il sito https://eshop.salernitana.it/, il Consumatore dovrà eseguire alcune operazioni successive, che nelle parti essenziali vengono di seguito descritte:
    – innanzitutto il Consumatore deve essere REGISTRATO sul sito; qualora il Consumatore non fosse precedentemente registrato potrà effettuare la REGISTRAZIONE durante le operazioni di acquisto;
    – il consumatore deve scegliere i prodotti ed inserirli nel CARRELLO;
    – successivamente, terminata la scelta, deve “cliccare” sul tasto PROCEDI AL CHECKOUT dal carrello o CASSA per la prosecuzione;
    – il consumatore potrà inserire i dati di accesso al sito, di fatturazione e spedizione e modificarli dopo aver inserito la propria username e password;
    – una volta confermati i propri dati l’utente potrà completare i DETTAGLI ORDINE inserendo eventuali buoni sconto, scegliendo il metodo di consegna e il metodo di pagamento e accettando le CONDIZIONI DI VENDITA;
    – il consumatore può verificare i costi complessivi comprensivi delle eventuali spese di spedizione;
    – Un volta effettuata la scelta viene presentata un riepilogo dell’ordine per verifica. Il Consumatore ha l’opportunità di modificare tutte le scelte effettuate in precedenza oppure di confermare i dati dell’ordine;

Qualora sia stata scelta una modalità di pagamento in linea (carta di credito o Paypal) il Consumatore verrà reinviato al sito dell’operatore dove dovrà completare la procedura di acquisto.
Dopo la conferma di pagamento, l’utente sarà automaticamente reindirizzato ad una pagina di riepilogo del proprio ordine e tale riepilogo sarà inviato in copia anche all’email del consumatore.

Il CODICE DELL’ORDINE potrà essere utilizzato dal Consumatore per richiedere informazioni tramite l’indirizzo di posta elettronica assistenza.ecommerce@ussalernitana1919.it

  1. f) DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, di una comunicazione via e-mail (assistenza.ecommerce@ussalernitana1919.it). La merce deve essere restituita, entro 14 giorni dalla data di ricevimento, al seguente indirizzo:


Via Salvador Allende snc, Varco 25, Stadio Arechi, 84131 Salerno.

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente ivi compresi dazi/tasse doganali dove previsti.
Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione in perfetto stato di conservazione dei prodotti acquistati, inutilizzati, con etichette originali non rimosse e provvisti dell’involucro originale.
I prodotti resi devono altresì essere imballati accuratamente, in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente.

Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti sottoposti a lavaggio e danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per imperizia (es.: stiratura con temperatura eccessiva, errata applicazione di patch su maglie, etc.).
Per ragioni tecniche, il colore dei prodotti visualizzati sul sito può presentare lievi differenze rispetto al colore reale: tale variazione non potrà essere motivo di sostituzione del prodotto o di rimborso.
Il diritto di recesso NON può essere esercitato: sui prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (es.: prodotti personalizzati con nomi e/o numeri, con iniziali, a eccezione di prodotti difettosi o danneggiati); su maglie gara in seguito al cambio del numero di maglia del giocatore o del suo trasferimento ad altra squadra.
Per prodotti a prezzo scontato (sezione Outlet, promozioni speciali) non si effettuano rimborsi.

  1. g) GARANZIE

Nel caso in cui un prodotto arriva al cliente con uno o più difetti di fabbrica, quest'ultimo potrà usufruire della Garanzia Legale del Codice del Consumo. Essa copre soltanto i difetti esistenti al momento della consegna, ossia i difetti originari che si manifestano nell’arco dei 12 mesi successivi alla consegna, mentre restano esclusi eventuali difetti sopravvenuti (ad esempio se dovuti all’uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione con pezzi di ricambio non originali, ecc.). Dal momento della ricezione della merce, il consumatore dovrà comunicare al seguente indirizzo email: assistenzaecommerce@ussalernitana1919.it che il prodotto presenta un difetto. US Salernitana provvederà ad inviare il prodotto sostitutivo, e, provvederà a prenotare un ritiro, a sue spese, della merce difettosa, presso l'indirizzo di consegna fornito dal cliente al momento dell'ordine.

1h) MODALITA’ DI PAGAMENTO
I prodotti acquistati su https://eshop.salernitana.it/ possono essere pagati con le seguenti modalità:

Carta di Credito
Pagamento sicuro con Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express).

Paypal
Puoi pagare anche utilizzando il tuo account Paypal, con carte di credito e carte ricaricabili.

 

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